Que fait-on de la santé mentale quand elle arrive dans nos services ?

“De plus en plus, les personnes qui se présentent dans nos services évoquent des problématiques de santé mentale : isolement social, dépression, difficultés psychiques plus spécifiques… Sans pour autant être là pour ça au départ.” 
 
C’est un constat que partagent de nombreuses structures du social-santé bruxellois. Mais une fois ce constat posé, reste la question très concrète : qu’est-ce qu’on en fait ? Vers qui orienter ? Jusqu’où accompagner ? Et comment faire lorsqu’une situation dépasse le cadre de son propre service ? 
 
C’est notamment pour répondre à ces questions que l’équipe de soutien au Bassin Centre-Ouest organise cette année un cycle de trois matinées autour du réseau en santé mentale. L’idée est assez simple : prendre le temps de rencontrer les services présents sur le territoire, de comprendre ce qu’ils proposent et de voir comment travailler ensemble autour des situations qui nous occupent. 
 
La première matinée, consacrée à l’aide psychologique à domicile, a réuni plus de 50 professionnel·les. Des services spécialisés en santé mentale tels que des équipes mobiles ou psychologues à domicile y côtoyaient des maisons médicales, des CPAS, des AIS et d’autres acteurs généralistes du bassin. 
 
Les échanges ont confirmé ce que beaucoup constatent dans leur pratique : les situations deviennent plus complexes, avec notamment une place importante prise par l’isolement et les difficultés rencontrées par les aidant·es proches. Ils ont aussi mis en évidence une difficulté assez concrète : même lorsqu’il existe un service vers lequel orienter, il n’est pas toujours évident de savoir comment l’intégrer dans un accompagnement déjà en cours. 
 
Les structures invitées ont d’ailleurs insisté sur l’importance de ne pas penser cette intervention comme un remplacement de ce qui existe déjà autour de la personne. Un nouveau service peut apporter une compétence supplémentaire, un autre regard ou répondre à un besoin qui n’était pas couvert jusque-là. Mais cela ne signifie pas que les autres intervenant·es doivent sortir du tableau. 
 
Cela suppose donc de pouvoir se parler. De savoir qui intervient déjà, qui peut prendre quelle place, et comment articuler les interventions. Et parfois, simplement, de pouvoir mettre une situation sur la table avec d’autres professionnel·les pour réfléchir ensemble à la suite. 
 
C’est ce type de liens que nous souhaitons continuer à construire à l’échelle du Bassin Centre-Ouest : un réseau où l’on connaît suffisamment les autres acteurs pour pouvoir les solliciter au bon moment, sans pour autant perdre de vue les personnes et les professionnel·les déjà engagés dans leur accompagnement. 
 
La deuxième matinée du cycle aura lieu le jeudi 5 novembre et sera consacrée à l’aide psychologique en ambulatoire. 
 

Informations pratique : 

Jeudi 5 novembre 2026, de 9h à 13h
Sleepwell – rue du Damier 23, 1000 Bruxelles 

 
Au programme : rencontre avec plusieurs structures ambulatoires du Bassin Centre-Ouest et échanges autour de leurs pratiques, de leurs modalités d’intervention et de leur articulation avec les autres acteurs du réseau. 
 
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